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個人情報取り扱い

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個人情報

Le Couple(株式会社ワークスエンターテイメント)では、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し役員はじめ全従業者が個人情報保護に関する法規範を遵守し次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQN15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。

  1. 当社の運営する各事業において、お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を十分に考慮した上で、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。
  2. 結婚相手紹介サービス業、その他、当社が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規定を作成し、従業者に社内規定を遵守させるよう監督に努めます。
  3. 安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対して、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。
  4. 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報の取り扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
  5. 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報マネジメントシステムの継続的な見直しおよび改善を行います。
  6. 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情および相談窓口にて迅速かつ適切な対応をいたします。

個人情報に関する苦情および相談の問い合わせ先

個人情報保護管理者
公認仲人士・マリッジカウンセラー
刀川 早苗 (タチカワ サナエ)
(株式会社ワークスエンターテイメント)
TEL:03-5805-5543

クーリングオフ・途中解約

入会申込書(契約書面兼契約内容確認書)を受領した日から8日以内であれば、書面により入会契約を無条件に解除することができます。

また、クーリングオフ適用期間経過後から会員期間終了までの期間であっても、契約を中途解約することができます。解約返還金は以下の通りです。

  1. その解除がサービス提供開始後である場合、次の合計額を差引いた額を返還いたします。
    • 既に提供したサービスの対価に相当する額(但し、初期費用も含む)
    • 解約によって通常生ずる損害額として政令で定める額(2万円又は契約残額の20%相当額のいずれか低い額)
  2. その解除がサービス提供開始前である場合、前受金(入会金)から「契約締結及び履行のため通常要する費用」として政令で定められた初期費用(3万円)を差引いた額を返還いたします。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 03-5805-5543 受付時間 9:00 - 18:00 (土・日・祝日除く)

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